Términos y Condiciones

Última actualización: 30 de abril de 2025

Al acceder y utilizar este sitio web, propiedad de La Cochera S.R.L., el usuario acepta sin reservas los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de los puntos, debe abstenerse de utilizar la plataforma.

1. IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR

Este sitio web es gestionado por LA COCHERA, S.R.L., empresa legalmente constituida en la República Dominicana, con domicilio en Avenida Antonio Guzmán, Módulo 9A, Plaza Jardines de Bella Vista, Santiago de los Caballeros, República Dominicana, RNC 1-31-53987-4, correo de contacto: info@lacochera.com.do

2. ALCANCE DEL SERVICIO

El sitio permite a los usuarios realizar pedidos de comida para retiro o entrega a domicilio dentro de la zona de cobertura. El servicio está disponible exclusivamente para personas mayores de edad o menores bajo supervisión de un adulto.

3. REGISTRO Y USO

El usuario es responsable de la veracidad de los datos que proporciona. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos por causas justificadas como fraude, información incompleta o uso indebido del sistema.

4. PEDIDOS

Todo pedido está sujeto a disponibilidad y confirmación.
El pedido no se considera confirmado hasta que el usuario reciba un correo o mensaje de confirmación.
No se aceptan cancelaciones ni modificaciones una vez confirmado el pedido, salvo errores atribuibles a La Cochera S.R.L.

5. PAGOS

Los precios están expresados en pesos dominicanos (DOP) e incluyen impuestos de ley.
El pago puede realizarse mediante tarjetas (a través de pasarelas seguras) o en efectivo, si el sistema lo permite.
La empresa no se responsabiliza por errores o fallos de terceros (bancos, pasarelas de pago, etc.).

6. ENTREGAS

La entrega se realiza dentro del área de cobertura publicada.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por factores externos.
Si el cliente no está disponible para recibir el pedido, se considerará entregado y no se efectuará reembolso.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logotipos, diseño, menús) es propiedad exclusiva de LA COCHERA S.R.L. y está protegido por la legislación vigente. Su uso no autorizado está prohibido.

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No nos hacemos responsables por pérdidas, daños o inconvenientes derivados del uso del sitio o de problemas técnicos, conforme a lo establecido en la Ley No. 358-05 de Protección al Consumidor.

9. MODIFICACIONES

LA COCHERA S.R.L. podrá modificar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado del sitio después de su publicación se considerará aceptación expresa de los cambios.

10. SEGURIDAD EN LA TRANSMISIÓN DE DATOS

Los pagos en línea se procesan mediante plataformas certificadas que cumplen con los estándares internacionales de seguridad (como PCI DSS). Toda la información de la tarjeta es cifrada y transmitida de forma segura. LA COCHERA S.R.L. no almacena información sensible de tarjetas de crédito o débito en sus servidores.